Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении

Ассортиментная политика как часть единой инноваторской политики хоть какой организации содержит в себе определение набора ассортиментных групп и видов услуг/продукции, более желательных точки зрения обеспечения эффективности функционирования. Она позволяет организации приспособиться к будущим изменениям рынке, выпускать конкурентоспособный продукт продукцию, услуг (58; 91; 126; 206).

Под конкурентоспособностью продукта понимается среднее сочетание высококачественных и стоимостно-ценовых Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении характеристик итоговых товаров деятельности организации. Поддерживая конкурентоспособно собственных услуг/продукции, библиотека стремиться «устоять», «утвердиться» на профильном (сначала информационном) рынке подобных либо близких по чертам услуг и продукции других хозяйствующих единиц (производителей), также повсевременно поддерживать потребительский спрос. Считается, что конкурентоспособность прямо пропорциональна качеству реализуемого итогового продукта, но назад пропорциональна его стоимости Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении и конкретно находится в зависимости от конъюктуры соответственного рынка (42, с. 119).

Ассортиментная политика рассматривает;

* соотношение видовых групп услуг/продукции;

* соотношение услуг/продукции, находящихся в разных деньках актуального

цикла.

Ассортиментная политика библиотеки призвана решать широкий круг задач, позволяющих обеспечивать:

* ублажение потребительских предпочтений на базе дифференциации

потребностей и спроса;

* доступность библиотечных ресурсов реальным Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении и возможным категориям

юзеров библиотеки на базе формирования соответственного спросу,

миссии и способностям библиотеки ассортимента услуг/продукции;

* внедрение интегрального потенциала библиотеки, ее технологической

базы, опыта персонала, закоренелого стиля и пр.;

* комфортность библиотечной среды, компанию дополнительного сервиса,

устройств регулирования читательских потоков(внедрение услуг по

подготовительному заказу и электрической доставки документов, диспетчеризации

(перенаправления) запросов), межбиблиотечного Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении взаимодействия;

* внедрение одного информационного места в зоне обслуживания,

позволяющего координировать информационную деятельность с другими

библиотеками и информационными структурами, использовать единые сетевые

ресурсы, проводить совместные программки, выпускать корпоративную

информационную продукцию (путеводители по информационным ресурсам и

пр.);

* получение хозяйственных и соц выгод в форме доходов от реализации

итоговых товаров деятельной деятельности библиотеки;

* вербование новых потребительских частей;

* внедрение Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении принципов современного менеджмента и маркетинга.

Удачливость реализации ассортиментной политики находится в зависимости от обоснованности стратегических решений, т. е. от осознания управлением и персоналом перспектив и целей развития библиотечного производства.

Во 2-ой главе отмечалось, что стратегия развития библиотечного производства может включать четыре направления: расширение либо стабилизацию имеющегося производства, развитие Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении новых либо сворачивание определенных направлений деятельности, потерявших потребительскую ценность. Реализация каждого направления востребует от библиотеки разработку комплекса действий, позволяющих достигнуть хотимых целей (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Направления развития библиотечного производств

Направления развития библиотечного производства Комплекс других мероприятий
Расширение имеющегося производства Создание продуктовых, сервисных и технологических нововведений на базе имеющихся ресурсов за Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении счет расширения и углубления ассортимента, активного внедрения способов стимулирования инноваторской активности служащих, разработки мер по улучшению свойства библиотечного обслуживания и технологических процессов; развитие организационных конфигураций; поиск и вложение инвестиций в главные фонды (новейшую технологию, оборудование и пр.); расширение деятельности на базе совершенствования технологии, разработка всеохватывающих услуг
Развитие новых направлений профильной Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении и сопредельных видов деятельности Определение новых направлений профильной (библиотечно-информационной) и сопредельных (образовательной, культурно-досуговой, издательской и пр.) видов деятельности на базе расширения ассортимента и сотворения новых многообещающих для библиотеки видов продукции/услуг (продуктовых и сервисных нововведений); активизация инвестиций в новые направления деятельности за счет расширения фандрейзинговых программ; «доводка» новейшей Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении продукции/услуг за счет дополнительных разработок, сервисных нововведений; тщательное прогнозирование и контроль за поведением мотивированных потребителей с целью выявления потенциального спроса на новые услуги/продукцию, новые направления работы библиотеки
Стабилизация имеющегося производства Разработка и применение мер по увеличению свойства библиотечного обслуживания и обеспечению конкурентоспособности продукции/услуг Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении; активизация исследований и ОКР не на разработке новшеств, а на сокращение издержек (издержек) на создание выпускаемых услуг и продукции; обеспечение дифференцированного обслуживания, соответствия выпускаемой продукции потребностям мотивированных категорий
Сокращение (сворачивание) отдельных направлений производства продуктов и услуг Оценка результативности и рентабельности отдельных направлений деятельности библиотеки с позиций социальной востребованности и экономической необходимости; выявление Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении многообещающих и неперспективных направлений в работе библиотеки; перевод неперспективных направлений в режим эпизодического выполнения; разработка и применение мер постепенного перевода деятельности на новые направления, специализацию и связанные с этим социальные и организационные конфигурации

При осуществлении каждого из нареченных направлений библиотекой могут применяться разные виды ассортиментных стратегий: диверсификация; интеграция Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении; дифференциация и специализация. Любая из их соответствует определенным фронтам развития библиотечной деятельности:

Направления развития библиотечного производства Виды ассортиментных стратегий
Расширение имеющегося производства Интеграция
Развитие принципно новых направлений профильной и сопредельных видов деятельности Диверсификация
Стабилизация имеющегося производства Дифференциация
Сокращение отдельных направлений производства продуктов и услуг Специализация

В теории маркетинга исследованы Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении препядствия формирования товарных стратегий организации (8; 58; 91; 94; 126; 136; 206). Приобретенные результаты применимы к хоть каким сферам публичной практики, в том числе и к библиотечному делу.

Для библиотек, особенного внимания заслуживает стратегия развития принципно новых направлений профильной и сопредельных видов деятельности, получившая заглавие — диверсификация (диверсификационная стратегия).

Стратегия диверсификации строится на значимом расширении ассортимента и Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении позволяет организации выйти на новые рынки с новыми продуктами/услугами. Эта стратегия содействует повышению публичного признания и укреплению рыночных позиций. В то же время в процессе ее воплощения не исключена возможность разрыва логической связи ассортиментных групп (91; 94; 126;).

Различают три вида диверсификации: горизонтальную (создание новых продуктов — аналогов); концентрическую (создание продуктов дополнителей Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении); многоотраслевую (выход на смежные рынки и многообещающие потребности). Применение разных видов диверсификации позволяет организации создавать огромное количество новых разновидностей продукции (видов деятельности), которыми заполняются новые рыночиые ниши.


СТРАТЕГИЯ ДИВЕРСИФИКАЦИИ

Рис. 7. Стратегия диверсификации библиотечных услуг/продушии

Стратегия диверсификации делает значимые потенциальные способности для разработки продуктовых и сервисных нововведений в |библиотеках Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении (рис. 7).

Применение горизонтальной диверсификации позволяет обеспечить разработку широкого спектра других услуг-аналогов. Эти услуги нацелены на ублажение той же базисной потребности, РЯТО и профильные услуги, но в другое (дополнительное) время, в другом месте, с другими качествами. Строятся эти услуги/продукция на принципах самоокупаемости и нацелены на получение ожидаемых выгод и для читателя Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении, и для библиотеки.

К примеру, в качестве таких услуг-аналогов могут рассматриваться: прием и отправка электрической корреспонденции; ночной абонемент; продление срока использования документом по телефону; сервис (прием прочитанных изданий) на дому либо по месту работы юзера; снятие выкроек из престижных журналов; копирование документов, сканирование и т Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении. д.

При разработке горизонтальной диверсификации библиотека управляется принципом «что мы можем сделать за читателя, чтоб сберечь его время, силы, укрепить доверие к библиотеке, тем сделать лучше ее финансовое положение».

Горизонтальная диверсификация является инвентарем моделирования библиотечного ассортимента. Она осуществляется за счет операций расширения (сотворения новых услуг, относящихся к новым для Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении библиотеки ассортиментным группам) и углубления ассортимента (сотворения новых услуг, относящихся к ассортиментным группам услуг, уже применяемых библиотекой). Механизм ее воплощения включает: определение базисной потребности и основной услуги/продукции, направленной на ее ублажение, разработка комплекса услуг аналогов — заменителей основной услуги/продукции.

Разглядим несколько примеров «присоединения» услуг-заменителей к имеющимся библиотечным услугам.

ПРИМЕР 1. Осуществим Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении «присоединение» услуг-заменителей к таковой профильной бесплатной библиотечной услуге, как «предоставление документов для использования в читальном зале».

Ассортимент- ная группа Услуга Услуга-заместитель Формирующаяся ассортиментная группа
Библиотечно- информацион- ные услуги Предоставление документов из фонда библиотеки для использования в читальном зале 1.Копирование документов из фондов библиотеки; 2.Сканирование документов Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении; 1.Продажа списанных документов; 2.Электрическая доставка полнотекстовых документов юзерам других библиотек Издательско- полиграфические услуги Сервисные услуги

ПРИМЕР 2. Осуществим «присоединение» услуг-заменителей к таковой платной, а для ряда библиотек и бесплатной, услуге, как «предоставление доступа к мировым

информационным ресурсам Internet».

Ассортимент- ная группа Услуга Услуга-заместитель Формирующаяся ассортиментная группа
Библиотечно- информацион- ные услуги Предоставление Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении доставка к мировым информационным ресурсам Internet 1.Поиск в сети и электрическая доставка web-документов; 2.Прием и отправка электрической корреспонденции юзера; 3.Поиск и копирование web-документов на дискету заказчика; Сервисные услуги

1-ый пример указывает, как «расширяется» ассортимент за счет возникновения новых ассортиментных групп, 2-ой — показывает, как «углубляется» ассортимент Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении в границах одной группы услуг. Приведенные примеры обосновывают, что цель сотворения услуг-заменителей — повысить комфортность обслуживания, расширить способности читателей по ублажению потребностей, «присоединить» к основной библиотечной услуге несколько новых услуг, выполняющих функции типичного сервисного подкрепления. На этой базе создается «цепь» взаимосвязанных и взаимообусловленных продуктовых нововведений — продуктовых инноваторских кластеров. Разработка Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении продуктовых инноваторских кластеров является принципиальным компонентом инноваторской деятельности библиотеки, средством формирования ассортимента библиотеки.

Потенциальные способности «сервисного подкрепления» появляются более ярко при использовании концентрической диверсификации. В данном случае библиотека управляется другим принципом: «В чем может нуждаться читатель при использовании ресурсов библиотеки, и что из этого ему может предложить библиотека?». В итоге Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении концентрической диверсификации создаются услуги-дополнители. Эти услуги, как и услуги-заменители, увеличивают комфортность обслуживания, делают условия наибольших удобств для читателей. К таким услугам можно отнести: предоставление кабинета для занятий; продажу канцелярских продуктов, дискет и пр.; прокат микрокалькуляторов, настольных ламп и почти все другое. Насыщение ассортимента схожими услугами Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении позволит очень много удовлетворить интересы и потребности юзеров библиотек. Разглядим несколько примеров «присоединения» услуг-дополнителей к имеющимся библиотечным услугам.

ПРИМЕР 3. Осуществим «присоединение» услуг-дополнителей к той же услуге — «предоставление документов из фонда библиотеки для использования в читальном зале». В этом случае осуществляется построение продуктового инноваторского кластера, где услуга «предоставление документа из фонда Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении библиотеки» является основной услугой, к которой присоединяются дополнительные сервисные, консалтинговые и досуговые услуги:

Ассорти- ментная группа Услуга Услуга-дополнитель Формирующаяся ассортиментная группа
Библиотечно- информационные услуги Предоставление документов из фонда библиотеки для использования в читальном зале библиотеки 1.Прием заказа по телефону, факсу, электрической почте по подготовительной заявке и подбор документов Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении 2.Постановка на очередь и/либо информирование читателя о возврате в фонд библиотеки документа, выданного другому юзеру 3.Перевод текста фондового документа с зарубежного на российский язык 4.Продажа канцелярских продуктов/дискет Сервисные услуги
Библиотечно- информационные услуги Предоставление документов из фонда библиотеки для использования в читальном зале библиотеки 1 Консультирование по Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении методике предметно а направленного на определенную тематику поиска документов 2. Организация тренингов по методике резвого чтения, основам информационной культуры, навигации по ресурсам Веб Консалтинговые и образовательные услуги
Библиотечно- информационные услуги Предоставление документов из фонда библиотеки для использования в читальном зале библиотеки Организация при библиотеке Интернет-кафе Досуговые услуги

Таким макаром, на Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении базе услуг-дополнителей осуществляется «расширение» и «углубление» ассортимента. При всем этом к основной услуге «присоединяется» дополнительная услуга (либо ряд услуг) с целью ублажения взаимообусловленных потребностей юзеров.

Приведем очередной пример (пример 4), позволяющий разглядеть разработку сервисного подкрепления профильной услуги библиотеки на базе инноваторского кластера, используя способности как горизонтальной, так и концентрической Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении диверсификации. В данном случае профильная услуга, популярная у читателей библиотеки, «подкрепляется» дополнительными сверхнормативными услугами и/либо продукцией на базе разработки инноваторских кластеров, включающих услуги, относящиеся к разным ассортиментным группам.

ПРИМЕР 4.

Профильная обычная бесплатная услуга Инноваторский кластер, в виде сервисного подкрепления (платные услуги/продукция)
Выдача документов из фондов библиотеки на Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении электрических (небумажных) носителях (дисках/дискетах) + предоставление (прокат) компьютера + перезапись документов на небумажных носителях + сканирование, макетирование текста + продажа дискет + организация доступа к удаленным базам данных + навигация и консультирование по поисковым системам в удаленных базах

Каждый вид диверсификации основан на мультиотраслевом (межотраслевом) подходе. Межотраслевой нрав имеет большая часть услуг-заменителей Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении (горизонтальной диверсификации), и услуг-дополнителей (концентрической диверсификации), потому что они «выведены» за границы библиотечной отрасли.

Многоотраслевая диверсификация также позволяет библиотекам «расширять» и «углублять» собственный ассортимент. Разглядим это на примере.

ПРИМЕР 5.

Ассортиментная группа услуг/ продукции библиотеки Виды услуг
Маркетинговые и посреднические услуги Организация в помещении библиотеки выставок и презентаций Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении новейшей продукции издательств и полиграфических компаний, презентаций книготорговых организаций, услуг образовательных учреждений, ярмарок продукции посреднические информационных компаний; Организация художественных выставок (аукционов творческих работ живописцев), творческих встреч с живописцами и пр.; Организация при библиотеке книжного магазина, обменного пт литературы, букинистического салона и пр.
Консалтинговые и образовательные услуги Разноаспектная подготовка дошкольников к школе Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении , абитуриентов в университеты; Организация различных направленных на определенную тематику лекториев (по пользующейся популярностью медицине, садоводству и огородничеству), курсов по исследованию зарубежных языков и пр.; Организация консультационной помощи психолога, юриста ,экономиста, доктора в помещении библиотеки и пр.;
Досуговые услуги Организация клубов, вечеров, творческих студий и лабораторий различной направленности, игрового салона «Библионяня Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении» и пр.; Разработка сценариев и/ либо проведение семейных/корпоративных торжеств (юбилеев, свадеб, проводов на пенсию и пр.); Организация туристских маршрутов, краеведческих экспедиций и экскурсий и пр.
Прибиблиотечные и сервисные услуги Продажа канцелярских продуктов/дискет, книжек; Переводы на российский язык документов из фонда библиотеки; Прокат компьютерных дискет, настольных ламп, микрокалькуляторов Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении
Издательско-полиграфические услуги Копирование текстовых документов; Тиражирование текста средствами оперативной полиграфии; Выполнение редакционно-издательских услуг: проверка орфографии рукописей, набор, компьютерная верстка макетирование текста и т. п.; Изготовка визиток, выпуск изданий по заявкам заказчика

Таким макаром, все виды диверсификации могут употребляться при моделировании библиотечного ассортимента и, сначала Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении, при разработке платных (других главным услугами продукции) видов обслуживания.

В этом случае если дополнительные услуги создаются в рамках профильной деятельности, идет речь о стратегии интеграции.

Стратегия интеграции подразумевает расширение имеющейся деятельности по вертикали, другими словами по технологической цепочке. В отличие от диверсификации происходит расширение профильной деятельности библиотеки на базе сотворения взаимосвязанного комплекса Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении библиотечно-информационных услуг/продукции (углубления ассортимента). Стратегия интеграции на базе инноваторских кластеров позволяет создавать комплексы библиотечно-информационных услуг.

К примеру, обычная библиотечная услуга «Предоставление документов из фонда библиотеки по данной теме» может быть дополнена библиотечно-информационными услугами/продукцией: Поиск и предоставление инфы по теме из фондов библиотеки, (в Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении том числе и на электрических носителях); аннотирование/реферирование документов; составление проблемно-ориентированных дайджестов и т. д.

Аналогичное присоединение дополнительных библиотечно-информационных услуг может быть к классической библиотечной продукции — рекомендательным перечням литературы:

Профильная обычная бесплатная продукция Инноваторский кластер в виде сервисного подкрепления (платных библиотечно-информационных услуг \продукции)
Рекомендательный перечень литературы по Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении теме +терминологический словарь; проблемно-ориентированный дайджест + полнотекстовая база по теме данных + предоставление сведений о фирмах В 6 держателях инфы по теме + текущее информирование по теме в данный период времени + ретроспективный поиск инфы по теме по мировым информационным ресурсам + реферирование/аннотирование ретроспективных документов

Выбор частей комплекса услуг и их Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении сочетаний осуществляется зависимо от спроса разных потребительских частей.

Стратегия специализации связана с деятельностью организации на довольно узеньком секторе и ограничением ее ассортимента. Эта стратегия часто является принужденной мерой, вызванной дефицитностью ресурсного потенциала, и свойственна для маленьких организаций и учреждений. Стратегия специализации может быть действенной в этом случае, если производитель Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении услуг и продукции имеет способности для своевременного конфигурации ассортимента прямо за переменами потре- бительского спроса. Она увеличивает требования к технологической гибкости производства и подразумевает неизменное исследование спроса, а так же оценку актуального цикла услуг/продукции. В библиотечном деле стратегия специализации рассматривается в контексте профилирования библиотек.

Профилирование заключается в разработке библиотек, хороших Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении друг от друга по содержанию деятельности и категориям юзеров. Это организация библиотечного обслуживания в согласовании с доминирующим направлением научной, производственной, любительской деятельности населения данного региона. Формирование библиотек определенного профиля тесновато переплетается с расширением либо корректировкой функций, с приобретением нового статуса. Тут стратегия специализации близка по собственной сути Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении стратегии многоотраслевой диверсификации. Она позволяет соединять классическую библиотечную деятельность с развитием рекреационного, образовательного, просветительского и иных направлений деятельности, характерных другим учреждениям — клубам, музеям, образовательным и соц структурам (потому что многие из их утратили свое значение для населения, уменьшили свою деятельность до минимума). Это событие беспристрастно оправдывает расширение функций библиотек Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении и позволяет им «занять» освободившуюся «нишу» на рынке.

Существует несколько разновидностей специализации библиотек:

* отраслевая (к примеру, историческая библиотека);

* жанровая (библиотека приключений);

* зависимо от желательного юзерами типа либо вида

информационных ресурсов/изданий (медиатека);

*многофункциональная (к примеру, справочная библиотека либо библиотека-музей

книжки).

Разновидность специализации определяется зависимо от интересов/предпочтений мотивированных аудиторий Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении и собственных способностей библиотеки (1, с. 43). Непременно принципиально, чтоб при всем этом библиотека оставалась на так именуемом рынке «знаний», а ее деятельность соответствовала избранной миссии и содействовала распространению новой инфы как общечеловеческого достояния и источника познаний, способствовала самореализации личности.

Стратегия дифференциации базирована на выделении услуг/продукции определенной организации в качестве значительно хороших Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении от итоговых товаров деятельности других производителей (участников рынка). Она подразумевает не только лишь детализированное исследование спроса и проведение рекламных исследовательских работ, да и обоснованное размещение. Точное определение позиций в конкурентноспособной среде, фиксация реальных преимуществ с учетом структуры мотивированного рынка (категорий возможных и реальных потребителей услуг/продукции) позволяет правильно Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении ориентировать и конкретизировать рекламный инструментарий (подробнее данная стратегия будет рассмотрена в разделе З.4.З.).

Возможный потребительский спрос лежит в базе сотворения библиотечных услуг и продукции. Особенности их сотворения и стратегии их воплощения определяет ассортиментная политика библиотеки, создаваемая в согласовании с целями развития библиотеки.

Насыщение ассортимента новыми услугами/продукцией за Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении счет сотворения продуктовых и сервисных нововведений представляет собой уже стратегию конфигураций, позволяющую библиотекам получить осязаемый социальные и экономический эффект от продуктовых нововведений (рис. 8).


8. Стратегия продуктовых конфигураций

Таким макаром, ассортиментные стратегии, используемые в сочетании вместе, позволяют библиотекам сформировать соответственный потребительскому спросу и ситуации на рынке ассортимент услуг\продукции, найти направление альтернативного развития в Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении определенных критериях инноваторской ситуации, дают способности расширить имеющийся спектр профильных услуг, освоить новые направления, стабилизировать качество выпускаемых товаров (оказываемых услуг). Разработку платных услуг в контексте инноваторской деятельности мы рассматриваем не столько с позиций выгод для библиотеки, сколько с позиций выгод для читателя. Следует, но, отметить, что Ассортиментная политика и стратегия развития продуктовых изменении почти всегда рвение оказать платные услуги принуждает служащих библиотек или увеличивать комфортность обслуживания,

или осваивать приемы аналитической переработки инфы и с библиотечно-библиографической перебегать к предоставлению фактографической и аналитической продукции.


assamblei-gosudarstv-chlenov-vois-pyatidesyataya-seriya-zasedanij-zheneva-1-9-oktyabrya-2012g-stranica-13.html
assamblei-gosudarstv-chlenov-vois-pyatidesyataya-seriya-zasedanij-zheneva-1-9-oktyabrya-2012g-stranica-7.html
assambleya-pri-petre-velikom-potchevanie-provinivshegosya-gostya-kubkom-bolshogo-orla.html